Veelgestelde vragen over het NFN-ledenportaal ‘Voel je vrij’
Hoe log ik in op mijn ledenportaal?
Je logt op jouw ledenportaal in met een combinatie van je lidnummer en een zelfgekozen wachtwoord.
Een lidnummer bestaat altijd uit 8 cijfers. Ben je voor 1 oktober 2024 lid geworden, dan begint dit getal met 00. Ben je na 1 oktober 2024 lid geworden, dan begint deze met 10.
Waar vind ik mijn lidnummer?
Jouw lidnummer staat onder andere bovenaan de e-mails die je van ons ontvangt. Ben je jouw lidnummer vergeten, dan kun je die ook hier opvragen.
Een lidnummer bestaat altijd uit 8 cijfers. Ben je voor 1 oktober 2024 lid geworden, dan begint dit getal met 00. Ben je na 1 oktober 2024 lid geworden, dan begint deze met 10.
Ik ben het wachtwoord van mijn ledenportaal vergeten, wat nu?
Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen voor je ledenportaal. Na het invoeren van je lidnummer krijg je een e-mail met de optie om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hoe geef ik een (e-mail)adreswijziging door?
Een wijziging geef je eenvoudig door in je persoonlijke ledenportaal in de balk bovenin ‘Mijn gegevens’ te selecteren. Druk daarna op de knop ‘Wijzig’ achter ‘Persoonlijke gegevens’.
Waar vind ik de digitale magazines in mijn ledenportaal?
Onze digitale magazines vind je in de balk bovenin jouw ledenportaal onder de knop ‘Documenten en magazines’, in het mapje ‘Magazines’, waar ze als PDF-bestanden te downloaden zijn. Zo lees je ze ook eenvoudig offline.
Waar vind ik mijn facturen in het ledenportaal?
Facturen vind je in de balk bovenin jouw ledenportaal onder de knop ‘Facturen’. Je kunt de facturen voor je eigen administratie downloaden of ze direct betalen.
Let op: facturen van jouw partner of medebewoner staan niet in jouw portaal. Partners en medebewoners hebben een eigen portaal met daarin hun eigen facturen.
Waar vind ik belangrijke documenten in mijn ledenportaal?
Belangrijke documenten vind je terug onder de knop ‘Documenten en magazines’. Het betreft hier bijvoorbeeld de lidmaatschapsvoorwaarden en informatie over het NFN-veiligheidsprotocol.